İçerik
Çevrimiçi hizmetler yoluyla oyun oynarken, oyuncular tanımadıkları diğer kullanıcılarla oynadıkça nahoş bir durumla karşılaşma şansını yakalarlar. Bu nedenle, hizmetler bize şikayette bulunma seçeneği sunar, ancak rapor edilen vakaların sonuçlarının ne olduğunu merak ederek karanlıkta kalıyoruz.
Xbox Live hizmetini kullananların artık endişelenmesine gerek yok.
Xbox Live kullanıcılarının kayıtlı raporları için şirket raporlarını alır almaz bildirimleri alacağı onaylandı.
Xbox Live'dan Eric Neustadter, dün aşağıdaki tweet'i yayımladı.
ICYMI, Xbox Live şimdi şikayetinizle ilgili işlem yaptıktan sonra size haber veriyor: twitpic.com/cvg2ek
- Eric Neustadter (e) (@thevowel) 5 Haziran 2013Xbox Live için "Şikayet Geri Bildirimi" prosedürü bu yılın başlarında başlatıldı. Bir şikayette bulunan kullanıcılar, işlem yapıldıktan sonra konsollarında bir bildirim mesajı alır. Bu son gelişme hakkında daha fazla bilgi resmi Xbox Şikayet Geribildirim Web sitesinde bulunabilir.
Microsoft'un politikası, şikayetleri incelemek ve Kullanım Koşulları ile Davranış Kuralları uyarınca ihlalleri dağıtmaktır. İhlaller arasında Xbox Live iletişim askıları, Xbox Live oturumunu yasaklayan hizmet askıları, konsol yasakları ve oyun içi başarılar elde etmek için esasen "hile" yaptıklarında bir oyuncunun hesabını sıfırlayacak oyun sıfırlamaları yer alır.
Microsoft'un bu konudaki tam açıklaması şöyle:
"Xbox'taki ekip, Xbox Live üyelerimizden gelen geri bildirimleri aktif olarak dinler ve bunun sonucunda Xbox Live için bir şikayet geri bildirimi özelliği uyguladık. Bir üye başka bir oyuncuya karşı bir şikayet başvurusunda bulunduğunda, şikayet geri bildirimi özelliği bir şikayetçiyi seçti Şikayetlerinin bir kısmı veya daha fazlası, icra eylemi ile sonuçlandı: Üyeler, çevrimiçi mesajlaşma yoluyla bilgilendirilecek ve Xbox.com/live/complaint-feedback adresinden ek bilgiler görüntüleyebilir.
Her türlü zorbalık ve taciz Xbox Live'da kabul edilmez ve çok ciddiye alınır. Xbox Live topluluğu her gün büyüyor ve üyelerimizin bağlantı ve eğlenme yollarını geliştirmek için yöntemleri ve uygulama seviyelerini araştırmaya devam ediyoruz. Bu konuyu ele almak, oyun topluluğu, Microsoft ve ortaklarımız için süregelen bir çaba ve şikayet geribildirimi, çalışmalarımızdaki yakın ve uzun vadeli ürün ve hizmet geliştirmelerinde bir özellik. "
Xbox 360 piyasaya sunulduğundan bu yana bir kullanıcı geri bildirim sistemi sunsa da, Microsoft'un yakın zamanda bildirim mesajları vermeye karar vermesinin uygun olduğunu düşünüyor musunuz, yoksa daha önce uygulanması gereken bir şey mi?
Düşüncelerin nelerdir?