Başka yerlerde de belirttiğim gibi, bazı şirketler topluluk ilişkilerinde güzel sanatlar elde edemiyor. Eğer şirketiniz doğrudan oyuncuların iletişimini forumlarla veya sosyal medyayla sınırlandıran bir stüdyosuysa, onlar da “anlamaz”. Mesaj panoları ve sosyal medya, doğası gereği “reaktif”. Topluluk Yöneticileri, izleyicilerin sadece küçük bir yüzdesinin okuduğunu ve zamanının geri kalan kısmını "inek öfke" yayınlarının ipliğinden sonra ipliğe tepki vererek geçirdiklerini duyuruyor.
Peki en sevdiğin oyun stüdyosu deliliğin önüne nasıl geçebilir? Anahtarı “reaktif” ten “proaktif” e nasıl çevirebilirler?
Önerebilirim aslında onlarla tanışmak?
"Hayranlarının önüne geç ve yüz yüze buluş" la başlardım.
Fan sözleşmeleri işe yarıyor. Blizzcon çalışıyor. EVE Fanfest çalışıyor. Sony Online'ın Fan Faire çalışıyor. Bu taraftar toplantılarından birinin direktörlüğünü yaptığım için bakış açımdan vazgeçmek cazip gelse de, ilk elden, bir stüdyonun ciddiyetle aynı stüdyonların ateşli hayranları olduklarını, toplumla iyi vakit geçirdikten sonra gözlemledim temsilcileri veya geliştiricileri.
SOE - Doğru yapıyorsun
Özellikle Sony Online, hayranlarıyla bağlantıda kalmak için gerçekten zaman ve çaba harcadı ve karşılığını verdi. Everquest, on yıldan ve 16 genişletmeden sonra hala güçleniyor. Bu başarının bir kısmı, SOE'nin oyuncuları arasında güçlü bir topluluk duygusu geliştirmiş olmasıdır. Neden başka bir oyuna gidip arkadaşlarını geride bıraksınlar? (Yoklar.) ÇKP (EVE Online) bunu alan başka bir şirket. Oyuncu topluluğu olağanüstü sıkı bir şekilde örülmüş ve WoW ile karşılaştırıldığında nispeten küçük bir topluluk olmasına rağmen, örneğin, hiçbir yere gitmiyor.
Topluluklar oyunları canlı tutar. Oyuncuların çevrimiçi zamanlarını nerede geçirecekleri konusunda neredeyse sınırsız seçeneklerin olduğu bir evrende, bağlantı hissi duydukları oyunlarda kalacaklar. Bu bağlantının loncadaki milletlerle ya da fan toplantılarında yılda bir ya da iki kez gördükleri insanlarla da olsa, oyuncular kendilerini evlerinde hissettikleri yerlerde oynayacaklar.
Neden bu kadar çok oyuncu, en son "ayın tadı" ile sıkıldıktan sonra World of Warcraft'a geri dönüyor? Çünkü insanları WoW’da tanıyorlar. Bu oyunda oluşturdukları 8 yıllık ilişkiler var ve bunu bir gecede değiştiremezsiniz.
Guilds = Tutkal
Blizzard’ın 2004’te geri bıraktığı dahice felçlerden biri, Everquest’teki tüm oyuncuları işe almaktı. Tabii, Rob Pardo içerideydi Çeliğin Mirası Alex Afrasiabi de lonca lideriydi. Cennetin AteşleriHer ikisi de EQ’da “birinci dünya” baskın guild türü olan ve evet, ikisi de guild’lerin önemli bir bölümünü onlarla birlikte aldı, ancak Blizzard’ın peşinden gittiği tek guild değildi. Benim lonca benim sunucuda diğerleri yanı sıra her üye için beta erişimi teklif edildi. Yeni bir dünyada bir grup insanın size katılması, Blizzard'ın EQ'dan büyük miktarda oyuncu almasına ve yeni oyuncular için mevcut bir "sosyal ağ" sağlamasına izin verdi. Ancak, bu denklemin sadece ilk yarısı.
Oyuncular yeni bir oyunun hayatında erken bir duvara vurma eğilimindedirler. Belki de oyunun sonuna geldiklerinde veya yeni oyunlardan bıktıkları ve yapacak başka bir şey aramaya başladıkları bir zaman. Bazen oyuncular geride bıraktıkları oyun için biraz nostalji çeker ve geri dönmeye karar verir. Bazen yeni bir şey ufukta olur ve yeni bir şey oynamak isterler. Ne olursa olsun, topluluğun gücü ne kalacaklarını veya gideceklerini belirleyen şeydir. Akıllı stüdyolar insanları meşgul etmek için yeni ve ilginç içerikler üretmeye devam edecek, ancak aynı zamanda hayranları bulmak ve buluşmak için zaman ve çaba harcayacaklar. Bir stüdyo, oyuncuları ile kişisel bağlarını, oyuncuların birbirleriyle sahip olduğu bağlara ekleyebilirse, oyuncu tutma oranını çok daha olası kılar.
Bir dahaki sefere, biraz topluluk yardımı ile diğer şirketlerin nasıl daha başarılı olabileceği konusunda daha derinlemesine çalışacağım. (SWTOR, dinliyor musun?)