İçerik
Türbin en iyi bilinen Yüzüklerin Efendisi Çevrimiçi, Sonsuz Kriz, Zindanlar ve Ejderhalar Çevrimiçi, ve Asheron’un Çağrısı. Ayrıca, şirketin müşteri hizmetleri tarafında çalışmak için oyunun hayranlarını çalıştırma rekoruna sahiptir. Belki de bu, en iyi topluluk yönetim ekibi için Ejderha Avcısı Ödülü'ne aday gösterilmelerinin bir parçası.
Duymuş olabileceğiniz gibi, yıllık Dragon Slayer Ödülleri devam ediyor. Her yıl oyuncular GameSkinny’nin kardeş sitesi Guild Launch’a gidebilir ve oyun topluluğundan tanınmayı hak ettiğini düşündükleri kişilere oy verme şansı tanır.
Başarılı bir topluluğa sahip olmak zor bir iştir. Türbin'in görevi nasıl yerine getirdiğini görmek için bir dakikanızı ayıralım.
Sorumluluklar
Her şeyden önce, topluluk yönetiminin sorumlulukları nelerdir?
Türbin için eski bir üst düzey topluluk yöneticisi olan Meghan Jenks'e göre, bir topluluk yöneticisinin sorumlulukları birkaç önemli sorumluluğa bölünebilir.
- Sahip olunan forumların yönetimi ve yönetimi
- Hem dış hem de / veya sahip olduğumuz topluluklar ve onlarla etkileşime geçen çalışanlar için politika oluşturma ve yönetme
- Tüketici adına geri bildirim getirmek ve savunuculuk yapmak için geliştirme ekipleriyle ara yüz oluşturma
- Trafik ölçümlerini ve topluluğa özgü diğer istatistikleri bildirme
- Sürüm notlarının hazırlanması ve yayınlanması
- Birden fazla ve devam eden geliştirme döngüsünü desteklemek (alfa, kapalı beta, açık beta, lansman, içerik güncellemeleri, DLC, genişletmeler, vb.)
- Editoryal içerik (geliştirici günlükleri, öğreticiler, vb.)
- Oyun içi canlı etkinlik desteği
- Gerçek hayattaki etkinlik organizasyonu ve desteği, örneğin fuarlar, oyuncu toplantıları vb.
- Yarışmalar ve diğer topluluk etkinlikleri (ekran görüntüsü yarışmaları bir örnektir)
- Pazarlama ve iletişim desteği
- Sahip olduğumuz topluluklar (forumlar, sosyal ağlar, wiki'ler) ve oyunlar için araçlar ve özellikler istemek (sohbet kullanıcı arayüzü ve iyileştirmeler, arkadaş listeleri gibi sosyal özellikler, lonca işlevleri)
- Düzenli olarak oynatıcılar ve videolar, bloglar vb. UGC içeriyor
- Afet yönetimi (sunucular çöküyor, kritik hata bulundu vb.)
Bu görevlerin tümü, tüm topluluk yönetim ekibi arasında paylaşılıyor. Birlikte başarılı bir topluluk oluştururlar ve oyuncularını oyun haberleri ve destekle eğlendirir ve güncel tutarlar.
Sosyal medya
Türbin, iş yükünü dengelemek için birlikte çalışan birkaç topluluk yöneticisinden oluşan bir ekibe sahiptir. Haberler her zaman önce Türbine’nin Twitter’ında yayınlanır. Ekibin tüm üyeleri daha sonra isterlerse bilgileri kişisel Twitters'larına gönderebilirler. Amaç, bireysel topluluk yöneticilerinin ünlüsünü değil, Türbini ve toplumu ilk sıraya koymaktır.
Türbin’in en popüler oyunlarından biri, Yüzüklerin Efendisi Çevrimiçi, ayrıca aday gösterildi. Belki de çünkü LOTR kendi Twitter, Facebook ve Google + 'ya sahiptir. Oradan hayranlar sadece oyuna odaklanan haberleri ve güncellemeleri alabilir. Ayrıca oyuncuların yaşadıkları sorunları dile getirmelerine ve anında geri bildirim almalarına olanak tanır.
tüm
Türbin’in topluluk yönetimi ekibi, oyunculara memnuniyet sağlamak için çok çalışıyor. Ve bu vasiyetim Dragon Slayer Ödülleri'ne aday gösterilerek görülebilir. Siteyi kontrol ettiğinizden emin olun çünkü oylama 2 Eylül'de sona eriyornd!