İnternet, piyasaya sürüldüğü gün ve hafta sonu boyunca sorunları olan bir avuç PlayStation 4 konsoluna yayıldı. Sony sorunun farkında ve etkilenenlere bir çözüm sunuyor: arızalı birimi tekrar gönderin ve yenisini alın.
Bir Sony Computer Entertainment America temsilcisi ile konuştu Gameinformer dün, tahmin edilen başarısızlık oranını% 1'e yükselterek (hafta sonu boyunca belirtilen önceki% 0.4'ten) ve hayal kırıklığına uğramış PlayStation 4 sahiplerinin yapabileceklerini bilmeleri Arızalı konsollarını derhal değiştirilmek üzere Sony'ye geri göndermek, hızlandırılmış nakliye ile göndermek.
Etkilenenlerin değiş tokuşa başlamak için Sony Computer Entertainment America destek birimiyle iletişim kurmaları gerekecek. Yönüne gidebilirsin Resmi PlayStation sitesi 06:00 PST ile 10:00 PST saatleri arasında canlı sohbet desteği veya 1-800-345-SONY aynı mesai saatleri içinde.
Tüm bu durum, aksi takdirde başarılı bir konsol lansmanına bir damper getirdi, ancak neyse ki, hatalı üniteler alanların yeterince resmi bir (ve nispeten hızlı) seçeneği var.