Sony, adı geçen dev bir televizyon etkinliği sırasında, yeni nesil konsolunu geçen Cuma günü resmen başlattı. PS4 Tüm Erişim: Büyüklük Bekliyor.
Resmi olarak piyasaya sürüldüğü ilk 24 saatte Sony, Sony Worldwide Studios Başkanı Shuhei Yoshida'nın Twitter üzerinden duyurduğu gibi, ABD ve Kanada'da 1 milyon adetten fazla konsol sattı:
PS4, Kuzey Amerika'daki lansmanından sonraki 24 saat içinde 1 milyondan fazla birim sattı !!! : D
- Shuhei Yoshida (@yosp) 17 Kasım 2013Sony Computer Entertainment Başkanı ve Grup CEO'su Andrew House şunları söyledi:
“Tüketici tepkisi çok olağanüstü olduğu için çok heyecanlıyız. Kuzey Amerika'da satışlar çok güçlü olmaya devam ediyor ve 29 Kasım'da Avrupa ve Latin Amerika'da PlayStation 4'ü başlattığımızda heyecanın devamını bekliyoruz.”
Ekim ayında endüstri analisti Michael Pachter, PS4 ön siparişlerinin yaklaşık 1,5 milyon birim yükselebileceğini ve kesinlikle çok doğru olduğunu belirtti.
Bu oldukça şaşırtıcı bir lansman oldu. Etkinlik sırasında, Naughty Dog, PlayStation 4'e gelecek olan yepyeni bir Uncharted oyununu ve başyapıtı için bir DLC'yi ortaya çıkardı. Sonuncumuz. Ancak, pek çok oyuncunun işlevsel olmayan konsollar almaktan şikayet etmeleri ve bazılarının konsolun HDMI bağlantı noktasıyla ilgili sorunları olması nedeniyle bu bir fırlatma değildi.
Sony'nin dediği gibi, sorunlar satıldı ve toplam satılan birimin% 0,4'üne kadar çıkıyor. Ne yazık ki, bu gerçekten düşük bir yüzdelik, perakendeciler tarafından değiştirilen veya Sony tarafından verilen, oldukça fazla sayıda kusurlu konsol (40.000'in üzerinde konsol) haline geliyor.
Alıcıların yaşadığı ana sorun, Sony'nin tüm sorumluluğunu üstlendiği konsolun mavi ışığının yanıp söndüğü popüler "Ölümün Mavi Işığı" dır. Bu yanıp sönen mavi ışığın ("Ölümün Mavi Işığı") potansiyel düzeltmelerinde kullanıcıları yönlendiren resmi bir PlayStation forumları zaten mevcut.
Yine de, en iyi çözüm, kusurlu bir konsola sahip olan şanssız müşterilerden biri olmanız durumunda, Sony'nin müşteri hizmetlerini aramak ve bu nedenle sorunu bildirmektir; bu durumda, müşteri hizmetleri temsilcisi aşağıdaki gibi seçenekler sunacaktır:
- Arızalı PS4 konsolunuzu en yakın Sony Mağazasına götürün, çünkü bazen yerinde bakım çalışmaları yapabilir ve gerektiğinde arızalı konsolunuz için derhal yedek bir parça sağlayabilir.
- Temsilcinize gönderi bilgilerinizi verin, böylece Sony size 2 gün içinde evinize bir iade kutusu gönderebilir, böylece PS4'ünüzü onlara geri gönderebilir, böylece konsolu tamir edip geri gönderebilir veya size gönderebilir 5 ila 7 gün içinde yepyeni bir PS4.
"Ölümün Işığı Işığı" nı yaşamıyorsanız, ancak farklı bir şey yaşıyorsanız, en iyi çözüm onları çağırmaktır, çünkü temsilciler PS4 konsolu ile ilgili bilinen sorunların çoğunda sorun giderme adımlarına sahiptir ve çözüme kavuştururlar.
PS4 aldın mı? Bununla bir problemin var mı? Tecrübelerinizin nasıl geçtiğini bize bildirin!