İçerik
- Çevrimiçi topluluklar son birkaç yıl içinde büyük ölçüde değişti. Bu kadar geniş deneyime sahip bir topluluk yöneticisi olarak, bu değişimlere cevap olarak metodolojinizi uyarlamanın yollarından bazıları nelerdir?
Geçmişte, topluluk yönetiminin 7/24 bir iş olduğunu söylemiştiniz - bunu bile toplulukla Anında Röle Sohbeti (IRC) gibi platformlarda yapılan gece geç saatlerde yapılan görüşmelerde bile gösterdiniz. Tipik bir çalışma günü boyunca bize rehberlik eder misiniz?
Bir oyuncu perspektifinden Waystone Games tarafından yapılan en ilginç şeylerden biri, derhal, geliştirme personelinin büyük bir çoğunluğuna, toplumla sık sık etkileşime girmesidir; Her üye neredeyse kendi topluluk yönetimi çalışmalarının çoğunu yapıyor gibi görünüyor. Geleneksel olarak neredeyse 'yüzsüz' bir personel pozisyonuna kişilik atamanın, oyun endüstrisinin gelecekte daha yaygın olarak benimseyeceği bir yön olduğuna inanıyor musunuz?
Bir topluluk yöneticisi olarak en başarılı anınızın ne olduğuna inanıyorsun?
Yeterince uzun bir MMORPG oyuncusuysanız, Andy "Zwill" Belford'un birlikte çalıştığı birkaç oyun oynamış olabilirsiniz; bu listenin içerisinde: Kahramanların şehri, Warhammer Online: Hesaplaşma Çağı, Camelot'un Karanlık Çağı, Ultima Çevrimiçive en yakın zamanda Dawngate.
Son projesinde oynadığı süre boyunca DawngateWaystone Games ekibinin felsefesi beni yeni ve hızla büyüyen oyuncu tabanlarını yönetme konusunda büyüledi. Ona ulaşmak ve ona kişisel olarak bazı sorular sormak için bir şansım oldu.
Çevrimiçi topluluklar son birkaç yıl içinde büyük ölçüde değişti. Bu kadar geniş deneyime sahip bir topluluk yöneticisi olarak, bu değişimlere cevap olarak metodolojinizi uyarlamanın yollarından bazıları nelerdir?
Andy: “Çevrimiçi toplulukların değişme hızı oldukça akıllara durgunluk veriyor. Her hafta yeni bir platform, yeni bir teknoloji ya da herkesin dikkatini çeken yeni bir heves var gibi gözüküyor. Bu değişiklikler, ancak bu konserin bir parçası ve parsel;).
"Sektöre ilk girdiğimde, topluluk foruma ve oyun etkinliğine, belki de ara sıra IRC sohbetine ayrılmıştı. İşimizin en faydalı kısmı genellikle yüz yüze etkileşimde olduğumuzda genellikle gösterilerdi. oyuncularımızla.
"Bu günlerde, topluluklarımızla kişisel bir düzeyde, sürekli temas halindeyiz. İsterseniz Twitch.TV gibi platformlar üzerinden, ister Facebook, Twitter veya G + gibi sosyal medya siteleri aracılığıyla, sürekli sohbet etmeye ve etkileşime girmeye çalışıyoruz. yeni ve heyecan verici şekillerde oyuncular… Önce resmi ve geliştirici canlı yayınların ilk uygulayıcısı olarak, önce Ustream'de ve daha sonra Twitch'e taşınıyorum, bu değişikliklerin hepsi benim için… Kişisel olarak, bu değişiklikleri seviyorum ve her zaman yeni fırsatlar arıyorum. Sizleri konuşmaya çekmek için yeni teknolojiler kullanıyoruz. ”
Geçmişte, topluluk yönetiminin 7/24 bir iş olduğunu söylemiştiniz - bunu bile toplulukla Anında Röle Sohbeti (IRC) gibi platformlarda yapılan gece geç saatlerde yapılan görüşmelerde bile gösterdiniz. Tipik bir çalışma günü boyunca bize rehberlik eder misiniz?
Andy: “Topluluk Yönetimi ile ilgili en güzel şeylerden biri“ tipik ”bir iş günü diye bir şey olmamasıdır. Her gün yeni zorluklar doğurur, her hafta içerik ve etkinlikler için yeni bir acele ve her yazı oyunculara gösterme fırsatıdır önemsiyorsun.
“Düzenli olarak yaptığımız bazı şeyler? Eh, haftalık olarak raporlarım var ve ekibimin bir araya getirip ardından değerlendirdiğini takip ediyorum. Haftada 4 gün canlı yayın yapıyoruz, Twitch kanalımızda, bunları planlamak oldukça zaman alıyor. Bu olaya göre planlama / gösteri planlaması ve Dawngate'in Pazarlama sorumluluğunun çoğunu ele alma ve oldukça paketlenmiş bir programa sahibim.
"Ben de çocuklarla evliyim, bu yüzden iyi bir saatte eve dönmek her zaman bir amaç. Çocuklar yatağa girince, genellikle forum okuma, Dawngate subreddit okuma, IRC sohbet etme, karımla zaman geçirme arasında zaman ayırdım ve gerçek oyun zamanını içeri sokmak. "
Bir oyuncu perspektifinden Waystone Games tarafından yapılan en ilginç şeylerden biri, derhal, geliştirme personelinin büyük bir çoğunluğuna, toplumla sık sık etkileşime girmesidir; Her üye neredeyse kendi topluluk yönetimi çalışmalarının çoğunu yapıyor gibi görünüyor. Geleneksel olarak neredeyse 'yüzsüz' bir personel pozisyonuna kişilik atamanın, oyun endüstrisinin gelecekte daha yaygın olarak benimseyeceği bir yön olduğuna inanıyor musunuz?
Andy: “Benim temel bir inancım, oyuncular ve geliştirme ekibi arasında kişisel bir ilişki yaratmanız gerektiğidir. Toplumla açık ve anlamlı bir diyalog kurabilmemiz için, önce bizi insan, ikincisi de geliştirici olarak görmelisiniz. .
“Bunu yıllardır yapıyorum, bu yüzden bir bakıma endüstrinin çoğunluğunun bu felsefeye yöneldiğini görmek sevindirici olmaktan ötürü (trendin sorumluluğunu hiçbir şekilde iddia etmeme rağmen: p). geliştiricilerimize oyuncularınızla bağlantı kurma fırsatları vermiyorsunuz, o kişisel düzeyde, o zaman inanılmaz bir topluluk / topluluk ilişkisinin ne olabileceği konusunda eksiksiniz. "
Bir topluluk yöneticisi olarak en başarılı anınızın ne olduğuna inanıyorsun?
Andy: “Gerçekten akılda kalıcı ve deneyen anlarım var; beni topluluk yöneticisi olarak tanımlamaya yardımcı olan şeyler. Bu işin neşesinin bir parçası olduğunu düşünüyorum; yaptığınız her şeyin unutulmaz olmak, fark yaratmak için bir şansı var. Birileri için düzenlediğim etkinliklere, oluşturduğum veya yarattığım şovlara ve gösterilere katıldığımı ve çalıştığım etkinliklere bakıyorum ve istediğim zaman kişisel bir bağlantı kurduğumu, bu konuda tutkulu oyuncular gördüğümde Oyun üzerinde çalışıyorum, bunlar benim en büyük anlarım. "