İçerik
Steam Kontrolörünü sipariş eden oyuncular, Mac bilgisayarlarıyla eşleştirmeye çalıştıklarında bir parça tahrifatla karşılaştılar. Bir dizi teknik sorundan dolayı, Steam Kontrol Ünitesi Mac'lerde işlevselliği yoktur, Valve baştan başlayacağına söz vermesine rağmen.
Valf, güçsüzlüğünü telafi etmek için, etkilenen kullanıcılara, tüm oyun kütüphaneleri olan ve geçmiş, şimdiki ve hatta gelecekteki sürümleri içeren "Valve Complete Pack" i veriyor. Geri ödemelerle çözülebilecek küçük bir problem için ne kadar güçlü bir hareket.
Beklenmeyen Konular
Mac’te Steam Denetleyicisi kullanmak söz konusu olduğunda, bir gamepad emülasyonu kaydetmiyor. Valve, müşterilerinin Mac ile kullanmalarını, klavye ve fare emülasyonunu etkinleştirmek için Steam beta istemcisini tercih etmelerini önerir. Gamepad öykünmesine gelince, Valve güncellemeleri yayınladıklarında birkaç hafta içinde çalışmaya başlamayı umuyor.
Ancak sorunlar burada bitmiyor; Valf içinden akmaya izin verdiği varsayılan Steam Linkine genişlerler. Ayrıca Mac'lerle uyumlu olmadığı kanıtlandı.
Güçlü Bir İş Seçimi Yapmak
Açıkçası, bu felaket durumu düzeltmek için bir şeyler yapmalıydı. Karar verilmesine gelince, Valve kendi alanında en güçlülerinden birini yaptı. Steam Kontrolörü ve Steam Link'in yazılım yanlışlığına sahip olarak, tüketicilere çok fazla oyun şirketinin sahip olmadığı bir dereceye kadar bağlılık gösterdiklerini gösterdiler. Etkilenen kullanıcılara "Valve Complete Pack" i vermek, EA veya Sony'den göreceğimiz bir hareket değil.
Kararlarını bir işletme perspektifinden ele alarak, şirketlerinin bir finans kurumu olarak ne kadar iyi iş yaptıklarına değiniyor. Yazılım sorunlarından kaç tane Mac kullanıcısının etkilendiği bilinmemektedir, ancak Valve kesinlikle ücretsiz oyunlar vererek gelirlerini kaybedecek. Ama eğer büyük bir şey yapmazlarsa muhtemelen çok daha fazla müşteri kaybederlerdi.
Kararı PR perspektifinden inceleyerek Valve, müşterilerinin gönlünü ve sadakatini bu kadar cesurca kazanmıştı.
Valve'ın prototiplerini tüm platformlarda uyumluluk için tamamen test ettiğini düşünüyor musunuz? "Valf Komple Paketi" nin verilmesinde doğru mu? Bu cesur iş hareketiyle ilgili düşüncelerinizi paylaşın.