Sony Playstation 4 konsolları kırılmış insanların etrafında dönen haberlerden bazıları ile Sony, varışta ölebilecek ya da bir çeşit üretici arızasına sahip olabilecek konsol sayısını açıkladı. Daha önce bildirilmiş olan bazı sorunlar, HDMI güç çıkışının yanı sıra, doğru şekilde açılmamış olan konsollar da olmuştur.
Sony temsilcileri bunu, bugüne kadar başlatılan tüm konuların gelmesini bekliyorlardı. Başlangıçta, GameInformer ile konuşan Sony temsilcisi, varışta ölecek veya yüzde 0,04 olarak tahmin edilebilecek tahmini birim sayısını açıkladı. Bu numara daha sonra değiştirildi.
Sony'nin ilk tahminde bir miktar kesinti yapıldı. Bunun yüzde 0,04 olması yerine, şimdi Yüzde 4,4. Yüzdeleri olmasına rağmen, bu bir çok birim gibi gözükmüyor, Sony 31 Mart 2014 tarihine kadar 5 milyon birim satmayı bekliyor, bu da PS4'lerinden hayal kırıklığına uğrayacak daha fazla sayıda insanla sonuçlanıyor. 5 milyon birimin yüzde 0,4'ü yaklaşık 20.000 birim sorunlu.
Sony, arızalı donanıma sahip bir üniteyi alanlarla çalışma niyetindedir. Bu birimlerden birini alırsanız, onlarla iletişim kurmanızı istiyorlar.